Бьюти-индустрия — популярное и для многих желанное направление бизнеса.
Салон красоты — это всегда интересно, хотя и затратно: есть данные, что в первые 3 года работы салона его рентабельность в среднем составляет не более 30%, но в перспективе может дорасти до 60%. Многое зависит от усилий менеджеров и профессионализма сотрудников.
Узнайте, что обязательно нужно знать, чтобы начать этот увлекательный бизнес!
Оформление прав на помещение
После регистрации салона красоты его владелец по закону обязан юридически закрепить месторасположение помещения. Если вы его собственник, то дополнительных бумаг составлять не нужно. Достаточно того, что помещение состоит на балансе, то есть имеет паспорт технической инвентаризации, а также договоры на коммунальное обслуживание.
Другой вариант юридического закрепления места салона — аренда у владельца помещения. Отметим, что если вы хотите подписать договор на год и более, то придется зарегистрировать его в ЕГРП — согласно п. 2 статьи 651 ГК РФ.
Соблюдение противопожарных норм
Салон не откроется, если не соблюдены правила безопасности — прежде всего, обеспечение защиты от возгораний.
Внимательно изучите нормы, изложенные в федеральном законодательстве (№ 123-ФЗ от 22.07.2008, № 69-ФЗ от 21.12.1994), в Постановлениях Кабинета министров РФ (№ 390 от 25.04.2012, № 947 от 20.09.2016, № 113 от 17.02.2014), а также в подзаконных актах (техрегламент 9.13130.2009 и приказ МЧС России № 645 от 12.12.2007).
Документы предписывают четкое соблюдение владельцем салона инструкций и правил — например, наличия плана эвакуации и руководства для персонала в случае эвакуации, указание мест для курения, специальные правила поведения при возгораниях, профилактические меры по оказанию первой помощи и т.д. Все они должны быть изложены в так называемом Вводном регламенте работы предприятия, который владелец составляет на основе указанных выше норм.
Отметим, что салон красоты не входит в перечень объектов для регулярных проверок со стороны МЧС, поэтому специальное пожарное заключение для открытия бьюти-салона вам не потребуется. Проверки со стороны сотрудников МЧС последуют только после жалоб от клиентов или иных нарушений правил деятельности.
Медицинская лицензия
Если вы предлагаете стандартный ассортимент услуг — стрижку, окраску волос и их завивку, а также маникюр и педикюр, то оформлять специальную медицинскую лицензию вам не нужно. Если в салоне еще оказывают и медицинские услуги — массаж, пирсинг, татуаж, пилинг — то оформить ее необходимо.
Отметим двусмысленную ситуацию насчет солярия. Если в техпаспорте написано, что это «изделие медицинской техники», то лицензия не потребуется. Если указано, что «аппарат для косметических целей» или что-то аналогичное, то владельцу салона придется оформить медицинскую лицензию.
Чтобы ее получить, вам следует выполнить требования, изложенные в Постановлении Кабинета Министров РФ №291 от 16.04.12 и изучить Приказ Минздравсоцразвития № 121н от 11 марта 2013 года.
Отметим, что для юридических лиц, открывающих салоны красоты, не обязательно требование, чтобы учредитель имел медицинское образование и опыт работы. А для владельца бьюти-салона в статусе ИП — наоборот. Нужно, чтобы он имел медицинское образование и опыт работы (минимум 5 лет при наличии высшего и не менее 3 лет при наличии среднего образования), даже если он лично эти услуги оказывать не планирует.
Ответственность за осуществление деятельности без лицензии
Для индивидуальных предпринимателей предусмотрена административная ответственность в виде штрафа от 4000 до 5000 рублей, для юрлиц — в 10 раз выше.
Уголовная ответственность наступает при доходе свыше 9 000 000 рублей и включает:
- штраф до 300 000 рублей или в размере дохода за два года;
- принудительные работы на срок до 480 часов;
- лишение свободы до 6 месяцев.
Если клиенту был причинен вред здоровью, то меры воздействия могут быть следующими:
- штраф до 120 000 рублей или в размере дохода за 1 год;
- принудительные работы на срок до 480 часов;
- лишение свободы на срок до 3 лет.
Если оказание услуги привело к смерти клиента, то наказание может включать:
- принудительные работы на срок до 5 лет;
- лишение свободы на срок до 5 лет.
Уведомление о начале деятельности
Накануне открытия бьюти-салона владелец обязан подать в Роспотребнадзор уведомление о начале предпринимательской деятельности. Иначе придется заплатить штраф — для юридических лиц он составляет 20 000 рублей, для физических (ИП) — 5 000 рублей.
Уведомление подают в территориальное управление Роспотребнадзора — в режиме онлайн через портал Госуслуг, либо офлайн. Сейчас это можно легко сделать в МФЦ или просто отправить почтой России как заказное письмо.
Санитарно-эпидемиологическое заключение от СЭС
Согласно п.8 федерального закона №294-ФЗ, разрешение от СЭС владельцу бьюти-салона перед его открытием не потребуется. Однако вам обязательно следует сообщить в территориальный орган санитарного контроля о начале работы вашего салона.
Предварительно ознакомьтесь с нормами СанПиН 2.1.2.2631-10, где регламентированы правила оказания косметических и парикмахерских услуг.
Согласно ст. 11 федерального закона №52-ФЗ, вам нужно иметь обязательный пакет документов для СЭС. Туда входят:
- копия извещения по форме, которая изложена в Постановлении Кабинета министров РФ № 584 от 16.07.2009;
- договоры на дезинфекцию и дератизацию — в том числе, оборудования и вентиляционных систем;
- соглашение с лабораторией на исследования с приложением протоколов;
- контракт с экспертной организацией на контроль устройств стерилизации;
- журнал технического освидетельствования автоклавов;
- договоры вывоза бытового мусора, биологических материалов (волос, ногтей), медицинских отходов, люминесцентных ламп;
- соглашение с прачечной на стирку униформы;
- контракты с медицинским учреждением на проведение периодических осмотров персонала;
- санитарные книжки специалистов;
- журнал выдачи обеззараживающих веществ;
- план сбора отходов медицинского характера;
- программу производственного контроля;
- договор технического обслуживания медицинской техники (при наличии);
- книгу учета обработки инструментов перед стерилизацией;
- регистр дезинфекции систем вентиляции и кондиционирования воздуха;
- материалы обучения работников санитарным и гигиеническим правилам.
Отметим, что этот пакет документов не нужно отсылать в Роспотребнадзор, но следует хранить его — для проверки сотрудниками РПН в случае жалоб клиентов и иных нарушений деятельности салона.
Документы на персонал и другие договора
Владелец бьюти-салона не обязан принимать на работу персонал по каким-либо специальным правилам. В данном случае, сохраняется стандартный порядок оформления трудовых отношений. Вам нужно:
- разработать правила внутреннего распорядка;
- утвердить штатное расписание и положение о премировании;
- разработать шаблоны приказов о трудовой деятельности (назначение, увольнение, переводы, отпуска);
- иметь книгу учета кадровых распоряжений и журнал регистрации трудовых книжек;
- вести табель отработанного времени и периодически утверждать график отпусков;
- иметь личные карточки сотрудников с копиями дипломов, удостоверений и сертификатов и утверждать перечень материально ответственных лиц;
- регулярно проводить аттестацию рабочего места каждого сотрудника и его квалификацию;
- подписывать заявления и публиковать служебные записки и приказы.
Главный источник для заполнения кадровой документации — ТК РФ, где есть перечень бланков документов и иных унифицированных форм.
Отметим, что за нарушения при оформлении сотрудников владелец бьюти-салона может заплатить штраф — от 5000 до 10 000 рублей для ИП, а для юридических лиц — в 10 раз выше.
Если владелец салона взял на работу сотрудника, нарушив при этом миграционное законодательство РФ, то штраф для ИП может составить до 7 000 рублей или приостановление деятельности на срок от 14 до 90 дней, а для юридического лица — до 800 000 рублей или приостановление деятельности на срок от 14 до 90 дней.
Договор об оказании услуг и согласия на процедуры
Владелец бьюти-салона обязан заключать с клиентами договоры о платных услугах и предоставлять им под подпись информированное согласие на каждую медицинскую процедуру. В противном случае (или за подписанный договор клиентом с заведомыми нарушениями) владелец заплатит административный штраф — от 20 000 до 30 000 рублей (юридические лица) или от 10 000 до 20 000 рублей (индивидуальные предприниматели).
Отметим, что разумнее прописать в договоре все возможные осложнения, чтобы салон смог избежать юридическую ответственность при возникновении негативных ситуаций. Информированное согласие клиент подписывает в двух экземплярах — для салона договор обязателен для хранения в течение трех лет после его заключения.
Организация расчетов с клиентами
С 2018 года наличные расчеты с клиентами рекомендуется обязательно переводить в онлайн-режим. В этом случае салон приобретает кассовый аппарат современного образца — так называемую онлайн-кассу. Она представляет собой аппарат для печати чеков. Одновременно касса сохраняет информацию для передачи оператору фискальных данных, который в режиме онлайн переводит их в налоговую инспекцию по месту регистрации учредителя салона.
Отметим, что новый порядок расчетов с клиентами для владельца бьюти-салона более удобен. Во-первых, значительно упрощается оплата налогов через личный кабинет на сайте ФНС РФ. Во-вторых, не потребуется оплачивать услуги сервисных центров и вести бумажную кассовую книгу салона, а также составлять ордера.
Резюме
После знакомства с указанными выше требованиями, необходимыми для старта салона красоты, становится ясно: это дело хотя и хлопотное, но очень интересное и творческое. Попробуйте — возможно, это ваш шанс обрести счастье и благополучие!
